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主题:高笋塘和万达广场商圈你可放心购物

发表于2014-10-24

  今年1至9月,万州维权投诉系统共接到高笋塘、万达广场两大商圈的消费投诉70余件,与去年同期相比下降40%。通过对高笋塘、万达商圈诚信经营的打造,市民可以在此放心消费。

  近日,记者从万州区工商分局获悉,在今年的一些节假日期间,这两大商圈未出现重大消费投诉。

    投诉同比降40%以上

    商圈内可以放心消费

    “老板你这件衣服这么贵有质量保证不?”“质量不行你可以马上投诉我。”

    正与顾客讨价还价的是长期在女人广场做生意的黄老板,这个不到二十平米的小店,今年以来,她还从未被投诉过一次。要说卖衣服被投诉那也不是不可能的,其投诉热点主要在质量、尺寸及价格方面。她告诉记者,今年以来店里的生意不错,到目前为止还没因为任何问题被顾客投诉过,主要是对诚信服务引起了高度重视。

    要问万州的市民最喜欢去哪儿逛街购物,大多数人选择最多的是高笋塘及万达广场周围。由于这两个地方是万州城区内零售商业最活跃的点,因此以前产生的消费纠纷也较多,但是从今年开始,万州区工商分局及高笋塘工商所开始对这两大商圈在诚信经营方面进行打造,其投诉量也逐日下降。

    今年1至9月,万州区各消费投诉系统总接到有关两大商圈的投诉70余件,与去年同期相比投诉量下降40%以上。其中,衣服鞋帽类、通讯通信仍然是投诉的热点。不过,与去年有着明显区别的是,各大商场的投诉量下降明显。此外,今年以来,两大商圈范围,无论是三天小长假还是国庆七天长假期间都未出现过一起重大消费投诉。

    打造放心购物环境

    引导商家诚信经营

    有消费的地方就有纠纷和投诉,唯有诚信经营才能减少纠纷和投诉。为了能让市民们放心在两大商圈及周边消费,高笋塘工商所借机新《消法》的施行,率先对城区的商家及其联盟进行法律的宣传和培训,对投诉多的经销商及企业进行约谈,引导各个商家诚信经营。

    其效果十分明显,截至目前,高笋塘工商所共接到辖区范围内的消费投诉120多件,其处理率达100%,共为消费者挽回经济损失21.28万元,这其中有20多件投诉来自高笋塘、万达商圈,仅占投诉总量的1/6。

    “有的商场三个季度以来只有几件投诉,所以在诚信经营评比时肯定优先考虑。”高笋塘工商所负责人介绍,除了宣传引导学习相关法律之外,为了能持续造就放心消费环境,该所在分局的支持下,率先在辖区内采取节假日流动巡查值班的方式,将投诉热线和法律常识带在身上,上街巡查及现场解决投诉,以此走近商家及深入消费者。

    培育专业特色街区

    吸引企业

    经营诚信了规范了不仅让前来消费的市民觉得心情顺畅,而且这样的环境也吸引了不少企业在此。

    在太白路某商场,一家此前从未在万州经营过的饰品经销商不光选择万达广场,也同时选择入驻此商场。除了此处人气较旺外,其中重要的一个原因就是周围品牌形象及诚信经营的环境吸引了该企业。

    消费环境好、购买力旺盛能吸引更多企业,为了打造更好的环境,今年以来,万州工商分局引导高笋塘工商所利用该所区位,着力培育专业特色街区。目前,已打造新城路、鸽子沟、太白服装经销特色街,建成静园路、福斯德周边美食街,盘强沙龙路建材销售特色街。利用各种优惠政策,大力支持各类市场经济主体发展,同时吸引企业。

    从1月至今,该辖区新增内资企业317户,发展小微企业36户,新增注册资本144559.8万元。新增个体工商户896户,新增9841.1万元。


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